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Abfrage mit Kartenleser oder Kartennummer

• Wird die Karte bei angeschlossenem Kartenleser gesteckt erfolgt die Abfrage automatisch.
• Sie können die Kartennummer aber auch manuell eintragen und auf „Suchen“ klicken.

Abfrage mit AHV-Nummer

• Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die AHV-Nr. des
  Versicherten ohne Punkte/Abstände ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Abfrage mit Police-Nummer/Versicherten-Nummer

• Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die PoliceNummer des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“.

Hinweis:

• Die Police-Nummer kann sowohl im Format mit Punkten (9.999.999) oder
  auch ohne (9999999) eingegeben werden.

Abfrage mit Name, Vorname und Geburtsdatum

• Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die Angaben des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“. Bei der Namenssuche müssen jeweils alle
  Felder abgefüllt werden. 

Hinweis:

• Die Suche mittels Abkürzungen ist nicht möglich.
• Alle Filter können mittels Filter zurücksetzen Button auf einmal zurückgesetzt werden. 

Abfrage mit Name, Vorname und PLZ

• Wählen Sie die Versicherung, tragen Sie die Angaben
  des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suchen“. Bei der Namenssuche mit PLZ müssen ebenfalls alle Felder abgefüllt werden. 
  
  

 Hinweis:

• Die Suche mittels Abkürzungen ist nicht möglich.
• Alle Filter können mittels Filter zurücksetzen Button auf einmal zurückgesetzt werden. 

Suche bei LSP (Liste säumiger Prämienzahler)

•  „Suche mit AHV-Nr“: Tragen Sie die AHV-Nr. des Versicherten ein, nach welchem Sie suchen möchten und klicken Sie auf „Suche“.
•  „Suche mit Personalien“: Tragen Sie die Personalien des Versicherten ein und klicken Sie auf „Suche“.

Hinweis:

• Wenn als Ergebnis „Die Suche ergab keinen Treffer“ erscheint, ist der Versicherte kein säumiger Prämienzahler.

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Rechercher avec lecteur de carte ou numéro de carte

• Après insertion de la carte dans le lecteur de carte raccordé, la recherche s’effectue automatiquement. 
• Vous pouvez également saisir manuellement le numéro de la carte et cliquer sur "Rechercher".

Rechercher avec le numéro AVS

• Sélectionner l’assureur-maladie, saisir le numéro
  AVS puis cliquer sur « Rechercher ». 

Rechercher avec le numéro de police

• Sélectionner l’assureur-maladie, saisir le numéro de la police d’assurance de l’assuré, puis cliquer sur « Rechercher ». 

Remarque:

• Le numéro de la police d’assurance peut être saisi avec des points (9.999.999) ou sans points (9999999).

Rechercher avec nom, prénom et date de naissance

• Sélectionner l’assureur-maladie, saisir les données de l’assuré et cliquer sur « Rechercher ». Tous les champs doivent être complétés pour cette recherche. 

Remarque:

• Le nom ou le prénom ne peuvent pas être abrégés
• Tous les filtres peuvent être réinitialisés en une seule fois à l'aide du bouton Réinitialiser les filtres.

Rechercher avec le nom, prénom et le NPA

• Sélectionner l’assureur-maladie, saisir les données de l’assuré et cliquer sur «Rechercher». Tous les champs en relation avec le nom doivent être complétés
  
  

 Remarque:

• Le nom ou le prénom ne peuvent pas être abrégés
• Tous les filtres peuvent être réinitialisés en une seule fois à l'aide du bouton Réinitialiser les filtres.

Recherche dans la liste des mauvais payeurs

• Recherche avec le numéro AVS: veuillez saisir le no AVS de l’assuré et cliquer sur « Recherche » 
• « Recherche avec les données personnelles »: veuillez saisir les données personnelles de l’assuré et cliquer sur « Recherche ».

Remarque:

• Si la phrase « La recherche ne donne aucun résultat » s’affiche, l’assuré en question n’est pas un mauvais payeur.

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Cerca con numero di tessera

• La ricerca si avvia automaticamente se la tessera viene inserita nel lettore collegato al sistema.
• È comunque possibile inserire manualmente il numero di tessera e cliccare su «Cerca».

Cerca con numero AVS

• Selezionare l'assicurazione, inserire il numero AVS della persona assicurata e cliccare su «Cerca».

Cerca con numero di polizza

• Selezionare l'assicurazione, inserire il numero di polizza della persona assicurata e cliccare su «Cerca».

Nota:

• Il numero di polizza può essere inserito con il punto (756.9999.9999.99) o senza punto (7569999999999).

Cerca con cognome, nome e data di nascita

• Selezionare l'assicurazione, inserire i dati della persona assicurata e cliccare su «Cerca». Se si vuole cercare con il nome, occorre compilare tutti i campi.

Nota:

• È obbligatorio inserire per intero il cognome o il nome della persona assicurata, altrimenti non è possibile effettuare la ricerca.
• Tutti i filtri possono essere ripristinati in una sola volta utilizzando il pulsante Resetta filtro.

Cerca con cognome, nome e codice postale

• Selezionare l'assicurazione, inserire i dati della persona assicurata e cliccare su «Cerca». È necessario compilare tutti i campi di ricerca.  
  
  

 Nota:

• È obbligatorio inserire per intero il cognome o il nome della persona assicurata, altrimenti non è possibile effettuare la ricerca.
• Tutti i filtri possono essere ripristinati in una sola volta utilizzando il pulsante Resetta filtro.

Cerca nell'elenco dei cattivi pagatori

• Cerca con numero AVS: inserire il numero AVS dell'assicurato e cliccare su «Cerca». 
• Cerca con dati personali: inserire i dati personali dell'assicurato e cliccare su «Cerca».

Nota:

• Se al termine della ricerca viene visualizzato il messaggio «Nessun risultato trovato per i termini di ricerca» significa che l'assicurato non figura nella lista dei sospesi.